新加坡购物被骗怎么办?

廖怀江廖怀江最佳答案最佳答案

楼主遇到的是什么骗局呢?我们也有遇到过类似的情况,一个印度女人在商场试穿鞋子,结果试穿好后,她就要把我们刚买的新鞋以非常低的价格卖给我们(就是刚付完钱,还没出柜台,新鞋就摆在她面前了),我们看她是外国人,而且语气坚定,看起来也不像是骗子,所以就有了疑问,她说是因为家人不喜欢她的鞋子所以才要卖掉,因为价格和刚才一样,我们也觉得没有什么问题,就买了。后来我们发现鞋子有异味,而且颜色明显不同,我们就知道一定是她拿错了。于是找到商店要求更换,没想到那家店就是那帮骗子开的,店堂极其狭小,到处是鞋盒,工作人员非常少,而且态度极差,根本不答应换货或者退货。

后来我们又气又无奈,只好打消费者协会电话投诉,幸好我们当时有留购物发票的证据,经过协调,那些骗子才被迫同意给我们换鞋,但是绝对不允许我们退货!!!真是气得不得了。

不过后来还是有惊无险的,我们拿到了一双新的鞋子。 不知道你说的是不是这个情况,如果是的话,不用着急,新加坡是有很健全的消费者权益保护的制度的,你完全可以按照程序去申诉,应该可以拿到你想要的结果。

首先,你要保留好所有的购物小票,证明你在那个商家买了什么东西,什么时候买的,这些都有助于之后的维权过程。

其次,你需要找商家出示他/她的营业执照,如果不知道哪个是,可以问一下商场服务台。

之后,你可以拨打消费者投诉电话18003377977进行投诉,投诉的时候尽量详细描述你的遭遇,并且把相关证件(护照、机票、住宿记录)准备好以备不时之需。

一般来说,商家都会害怕被投诉到消协的,因为这会影响他的信誉,因此大多数情况下,他们都会与你协商解决的。 如果商家不肯妥协,不给你换货或者退货,你就需要拿起法律的武器来捍卫自己的权益了。根据《消费者权益保护法》第五十五条: “经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;” 所以,如果你打算告商家的话,你至少可以索赔购货款的3倍加上你因诉讼而支付的律师费。

希望我的经历对你有所帮助。

狄佳骞狄佳骞优质答主

本人于2016年在新加坡 被一个中介欺骗,他自称可以帮助我在 新加坡买iPhone6s(当时国内还没有发布).后来通过他买了两部iPhone6S和两台ipad mini,并给了他大约750新币的手续费作为报酬(相当于4300左右人民币) 但后来收到货之后发现,手机不是新的,而是用了几个月的,因为屏幕上有划痕,机身有轻微的掉漆等等... 于是找到这个中介要求退货或者换一部新的,但他说,“你的iphone是全新的啊”! 我说“是的,但是是有磕碰的啊” 中介以种种理由拒绝给我换新机,于是我就在网上发文章来揭露他。

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