如何转让环球雅思课程?

丘沛桐丘沛桐最佳答案最佳答案

昨天刚刚经历了一次课程转让,来分享一下经验~ 先说一下我报的班,我是4月份报的课(6380两科),由于一些原因只去上了一节课就再没去过,现在想转出。我在报名的时候就加了机构的客服,说了要转课之后,对方让我加了一个叫“班主任”的人(可能是为了区分销售吧)。然后我就在“班主任”那里不停的发私信,说明自己想要转课的理由以及希望如何转课。(一定要保留好你和客服的聊天记录,这是后期协商的基础!!!) 经过漫长的等待,终于有一个叫“学务老师”(这里我怀疑是机构故意留的漏洞,因为所有的联系方式里都有“学务”两个字)的人主动来找我,问我要怎样转课。她说她们是可以帮我转的,但是需要收取200元的服务费。

由于我的课程还没有开通,所以她还特意跑过来告诉我,不要对课程进行操作(即不要登录账号),否则会收我400元。(大家一定不要上当!!!这个收费是不合理的,因为他们已经收了我的学费。如果实在不想转的话,可以找他们退学费。我本来是想和他们硬刚一下的,但是看了不少维权案例都是学生胜诉,所以就花200元换来了不折腾。希望大家理性对待这件事情!)

虽然钱不多,但还是很生气,于是我把所有的聊天截图都发给客服看(注意:在聊天过程中,不要一味着抱怨,适当的时候还是要表示出你愿意配合的态度,否则容易闹僵。) 最后,在我和他们的多次协商下,学务老师最终答应退给我1750元。(这里要注意了,有的套路可能会让你先支付50元,如果他们真的退了给你,那这50元他们就是欠你的;但是如果他们没有退,或者只退了一部分,那么你就需要起诉他们,要求他们退还剩下的款项。)

在这里我想说的是,任何交易都要留下证据,包括你在和他们沟通时的聊天记录(注意:不要被他们引导到某个对话框,否则有口难辩),以及他们在承诺退钱时给你的截图等等。

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